อย่าเริ่มจากคำถามว่าใช้ AI ตัวไหน

จุดเริ่มต้นที่เหมาะสมคือการระบุ Workflow ที่มีคอขวด งานซ้ำ ความล่าช้า หรือการตัดสินใจที่ต้องใช้ข้อมูลจำนวนมาก จากนั้นจึงพิจารณาว่า AI ควรช่วยส่วนใด และมนุษย์ต้องรับผิดชอบตรงไหน

AI ต้องอยู่ใน Operating System

การนำ AI มาใช้ต้องเชื่อมข้อมูล กระบวนการ สิทธิ์เข้าถึง การตรวจสอบ และ KPI เข้าด้วยกัน หากขาดองค์ประกอบเหล่านี้ AI อาจเพิ่มความเร็ว แต่ไม่จำเป็นต้องเพิ่มความถูกต้องหรือคุณค่าทางธุรกิจ