การประชุมที่ดีจบเมื่อทุกคนกลับไปทำเรื่องเดียวกัน

สามคำตอบที่ต้องชัดก่อนจบประชุม

การประชุมที่ดีไม่ได้จบเมื่อทุกคนพยักหน้า แต่จบเมื่อทุกคนกลับไปทำเรื่องเดียวกัน การเห็นด้วยในห้องไม่ได้รับประกันว่าทีมเข้าใจข้อสรุปเหมือนกัน

ก่อนออกจากห้อง ให้ถามให้ชัดว่าตัดสินใจอะไรแล้ว ใครเป็นเจ้าภาพ และก้าวต่อไปคืออะไร หากคำตอบของแต่ละคนไม่ตรงกัน ปัญหาอาจไม่ใช่ความสามารถของทีม แต่อาจเป็นข้อตัดสินใจที่ยังไม่ชัด

การบันทึก Decision, Owner และ Next Step เป็นวินัยเล็ก ๆ ที่ช่วยลดงานย้อนกลับ การรอ และความขัดแย้งหลังการประชุม